Zakład Ubezpieczeń Społecznych udostępnił nową wersję portalu eZUS pierwszym 500 tys. losowo wybranych płatników składek; wdrożenie odbywa się etapami.
Konto płatnika zyskało intuicyjny pulpit, kreatory wniosków oraz system wątków łączących korespondencję w jednej sprawie.
Wkrótce pojawi się aplikacja mobilna mZUS dla przedsiębiorców z funkcją sprawdzania salda, L4 i składania wybranych wniosków.

Najważniejszą zmianą jest odświeżone konto płatnika składek. Zakładka stała się bardziej intuicyjna i lepiej dopasowana do potrzeb przedsiębiorców. Ponadto wszystkie wnioski dostępne w eZUS zyskały nową formę. Zamiast tradycyjnych formularzy użytkownicy korzystają ze specjalnych kreatorów, które prowadzą krok po kroku przez proces wypełniania dokumentu.

Wątki i pasek postępu – jak działa nowy system korespondencji?

System wyświetla użytkownikowi postęp prac, a po zakończeniu jasno informuje go, czy formularz został skutecznie wysłany.

Rozwiązanie ma ograniczyć liczbę błędów i uprościć nawigację na stronie ubezpieczyciela. ZUS podkreśla, że zmiany są odpowiedzią na sugestie użytkowników i zostały poprzedzone pilotażem.

Nowy portal zapewnia przedsiębiorcom łatwiejszy dostęp do najważniejszych danych dotyczących rozliczeń z ZUS oraz zwolnień lekarskich pracowników. Z poziomu strony startowej można sprawdzić złożone deklaracje, odczytać wiadomości z Zakładu czy przejść bezpośrednio do katalogu usług.

Odświeżony widok zastąpił kilka dotychczasowych, oddzielnych zakładek. Strona ma zatem być nie tylko bardziej przyjazna w obsłudze, ale również graficznie przejrzysta. Internetowy użytkownik może samodzielnie uporządkować najważniejsze informacje według własnych preferencji, tworząc spersonalizowany pulpit.

Istotną nowością jest wprowadzenie tzw. wątków. Wszystkie sprawy płatnika w ramach jednego postępowania są łączone w jeden ciąg korespondencji. Dzięki temu przedsiębiorca może w prosty sposób sprawdzić, na jakim etapie znajduje się jego sprawa oraz czy ZUS udzielił mu już odpowiedzi.

Status postępowania prezentowany jest w formie graficznej jako pasek postępu.

Zmianie uległ również widok skrzynki odbiorczej. Została ona podzielona na trzy sekcje:

powiadomienia;
korespondencja z Centrum Kontaktu Klientów;
komunikaty.

Nowe wiadomości są wyraźnie oznaczone i widoczne już na stronie głównej wraz z informacją o liczbie nieodczytanych pism. Znów jest to graficzne nawiązanie do dobrze znanych układów skrzynek mailowych.

Wymiana dokumentów w tej samej sprawie jest automatycznie łączona w jeden wątek. Rozwiązanie ma ułatwić użytkownikom zarządzanie korespondencją i szybkie odnajdywanie potrzebnych informacji ze względu na kategorię.

Modernizacja eZUS została rozłożona na etapy. Podczas prac strona pozostaje w użyciu. A portal musi pozostawać stale dostępny, bezpieczny i wydajny, nawet w trakcie wprowadzania zmian. Warto również podkreślić, iż bieżące dostosowywanie systemu jest w zgodzie z nowelizacjami przepisów prawa.

ZUS pracuje już nad unowocześnieniem profilu klienta indywidualnego – ubezpieczonych i świadczeniobiorców – a także kont przeznaczonych dla komorników i lekarzy. W przyszłości zmiany obejmą także aplikację ePłatnik, służącą do składania dokumentów ubezpieczeniowych.

mZUS dla płatnika – jakie funkcje zaoferuje aplikacja mobilna?

Ubezpieczyciel rozwija również rozwiązania mobilne. Wkrótce udostępniona zostanie aplikacja mZUS dla płatnika, przeznaczona dla przedsiębiorców oraz osób posiadających pełnomocnictwo do kont w eZUS. Użytkownicy będą mogli sprawdzić saldo, informacje o zwolnieniach lekarskich, wysyłać wybrane wnioski, zgłaszać umowy o dzieło oraz samodzielnie generować zaświadczenia. Aplikacja ma być dostępna na urządzeniach z systemami Android i iOS.

Pełne wdrożenie systemu ma nastąpić w najbliższych tygodniach.

Komentarze (0)