Samsung rozpoczął wprowadzenie w swoich smartfonach nowej opcji związanej z naprawą i diagnostyką urządzenia. Podstawowe testy będzie można przeprowadzić samodzielnie, bez konieczności wizyty w serwisie i korzystania z Menu serwisowego. Funkcja pozwoli też zarządzać gwarancją innych urządzeń.
- Samsung wprowadza do swoich smartfonów nową sekcję Ustawień pod nazwą Warranty and Care.
- Część opcji nie jest nowością w urządzeniach z Androidem, bo dostęp do nich odbywa się przez Menu serwisowe, ale wymaga ono znajomości specjalnych kodów. Samsung udostępnia wgląd do nich w prostym i atrakcyjnym graficznie interfejsie.
- Nowa opcja pozwala zdiagnozować usterki smartfonu oraz uzyskać pomoc dotyczącą ich naprawy, umówić wizytę w serwisie i poznać ewentualne ceny napraw.
Podstawowa diagnostyka smartfonu do tej pory wymagała instalacji dodatkowych programów lub wejścia w ukryte Menu serwisowe. Samsung udostępnia je użytkownikom wprost z Ustawień oraz dodaje do tego szereg dodatkowych opcji.
Diagnostyka smartfonu bez wchodzenia w ukryte opcje
Smartfony z Androidem w zasadzie od zawsze dają możliwość przeprowadzenia testów poszczególnych funkcji smartfonu po wejściu w ukryte Menu. Nie każdy wie, jak je uruchomić, a sam interfejs nie należy do przyjaznych wizualnie. Dodatkowo testy działania niektórych funkcji wymagają znajomości dodatkowych kodów, które należy wprowadzić, aby uzyskać do nich dostęp.
Samsung „wyciągnął” te opcje do bardziej przyjaznego środowiska, które pojawia się w Ustawieniach pod nazwą Warranty and Care. Opcja pojawia się stopniowo w kolejnych krajach wraz z interfejsem One UI 9 i na razie jest dostępna tylko w nowych seriach składanych smartfonów Galaxy Z Fold8 oraz Galaxy Z Flip8.
W nowej sekcji Ustawień przeprowadzimy podstawowe testy funkcji smartfonu. Sprawdzimy status czujników, działanie ekranu i dotyku, łączności czy kondycji i działania baterii. W przypadku znalezienia problemów asystent Bixby pomoże nam w próbie naprawy usterki, o ile jest to możliwe lub zasugeruje kontakt z serwisem, co będzie można zrobić z poziomu tej samej sekcji Ustawień. Dodatkowo będziemy mogli uzyskać wstępną wycenę naprawy, o ile będzie to konieczne.
Patrząc na to ogólnie, Samsung nie wymyślił tutaj koła na nowo, ale opakował je w znacznie bardziej przyjazne użytkownikowi i rozbudowane opakowanie.
Informacje gwarancyjne dotyczące (prawie) wszystkich urządzeń w jednym miejscu
Nowa opcja Samsunga pozwala na śledzenie informacji o pozostałym czasie gwarancji pozostałych urządzeń marki, ale mowa jest tylko o urządzeniach Galaxy przypisanych do tego samego konta. Z tego miejsca można też zarejestrować się w programie dodatkowej ochrony Samsung Care+ i wykupić go dla danego sprzętu.
Tutaj jest spory potencjał do rozbudowy tej opcji, bo idealnie byłoby mieć w tym miejscu listę wszystkich urządzeń, które są przypisane np. do konta Smart Things. Czyli nie tylko smartfonów, tabletów i zegarków, ale też np. pralek, lodówek i telewizorów.
Może zainteresuje Cię także: